1. 서비스 제공자 및 적용 범위
1.1 서비스는 Backcom.io(이하 “당사”)가 제공합니다. 이메일 [email protected] 또는 WhatsApp으로 당사에 연락하실 수 있습니다.
1.2 본 약관은 이용자가 backcom.io 웹사이트, app.backcom.io의 Backcom App 및 Backcom.io 텔레그램 봇(이하 통칭하여 “서비스”)을 이용할 때 적용됩니다.
1.3 본 약관은 개인정보 처리방침, 쿠키 정책, 위험 고지, 앱 내 캐시백 요율표 및 각 프로그램의 규정(있는 경우)과 함께 서비스에 관한 계약의 전부를 구성합니다. Backcom.io의 광고·홍보 내용은 본 약관에 부합해야 하며, 서로 충돌하는 경우 이용자에게 더 유리한 내용이 적용됩니다.
1.4 본 약관은 개인 이용자를 대상으로 합니다. 서브 IB, 어필리에이트 등 사업 파트너는 별도의 파트너 계약을 추가로 체결합니다.
2. 정의
- 파트너 브로커
- Backcom.io가 소개 파트너(IB, 어필리에이트) 프로그램에 참여하고 있는 브로커 또는 거래소를 말합니다. 현재 목록은 앱에 표시됩니다.
- IB 커미션
- Backcom.io가 소개한 계좌의 거래량 또는 거래 수수료를 기준으로 파트너 브로커가 Backcom.io에 지급하는 금액을 말합니다.
- 캐시백
- Backcom.io가 브로커별로 공시한 요율에 따라 이용자에게 돌려드리는 IB 커미션의 몫으로, Backcom.io가 실제로 수령한 IB 커미션의 최대 100%입니다.
- 연결 계좌
- 파트너 브로커에 개설된 이용자의 계좌로서 이용자가 Backcom App에 연결한 계좌(UID, 계좌번호, 고객 ID 또는 브로커 가입 이메일)를 말합니다.
- Backcom.io 지갑
- Backcom.io가 이용자에게 지급해야 할 금액을 기록하는 장부입니다. 지갑은 예금 계좌가 아니며, 입금을 받지 않고, 다른 사람에게 송금할 수 없으며, 결제에 사용할 수 없고, 이자가 발생하지 않습니다.
- 포인트
- 앱의 로열티 프로그램에서 제공하는 보상으로, 앱에 게시된 사은품 또는 바우처로만 교환할 수 있습니다.
3. 이용 자격
3.1 이용자는 만 18세 이상이어야 하며 완전한 행위능력을 갖추어야 합니다.
3.2 1인당 하나의 Backcom.io 계정만 보유할 수 있습니다. 계정은 양도, 대여 또는 공유할 수 없습니다.
3.3 이용자는 정확하고 완전한 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지해야 합니다. Backcom.io는 지급 전에 금액과 위험 수준에 맞는 범위에서 이용자에게 정보 확인을 요청할 수 있습니다.
3.4 거래 계좌 개설과 서비스 이용이 거래, 외환 및 세금 관련 규정을 포함하여 이용자 거주지의 법률에 부합하는지 확인할 책임은 이용자에게 있습니다.
3.5 일부 캐시백 프로그램은 해당 지역의 법률 또는 브로커의 약관에 따라 특정 국가나 지역의 거주자에게는 제공되지 않습니다. 각 프로그램의 이용 가능 대상은 앱에 표시됩니다. 이용자는 거주지를 사실대로 밝혀야 하며, 사실과 다른 경우 이용 자격이 없는 프로그램에서는 캐시백이 발생하지 않고 Backcom.io는 해당 이용자에 대하여 그 프로그램을 종료할 수 있습니다.
4. 계정 및 브로커 연결
4.1 이용자는 로그인 정보를 비밀로 유지하고 자신의 기기와 지갑을 보호해야 합니다. Backcom.io는 브로커 계좌나 지갑의 로그인 정보, 인증 코드 또는 개인 키를 절대 요구하지 않습니다. Backcom.io의 이름으로 이러한 정보를 요구하는 것은 모두 사기입니다.
4.2 브로커가 Backcom.io의 추천 코드로 등록한 거래 계좌에 대해서만 캐시백이 발생합니다. 이용자는 본인 소유의 계좌만 연결할 수 있습니다.
4.3 계좌를 연결하기 위해 Backcom.io는 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 이용자가 입력한 정보를 브로커가 확인할 수 있도록 브로커에 전송하고, 브로커로부터 해당 계좌의 거래 데이터를 받습니다. 이용자는 언제든지 연결을 해제할 수 있으며, 연결 해제 이후의 거래에는 캐시백이 발생하지 않습니다.
4.4 연결 계좌의 소유권에 관한 분쟁이 있는 경우, Backcom.io는 해당 계좌에 대한 지급을 일시 중지하고 브로커에 등록된 이메일이나 브로커의 확인 등으로 소유권을 증명하도록 당사자들에게 요청할 수 있습니다. 캐시백은 소유권을 증명한 사람에게 지급됩니다.
5. 캐시백 산정 방식
5.1 거래에 대한 당사의 캐시백 지급 의무는 Backcom.io가 브로커로부터 해당 IB 커미션을 실제로 수령한 때에만 발생합니다. 브로커가 그 커미션을 조정 또는 환수하거나 지급하지 않는 경우 캐시백도 그에 따라 조정되며, Backcom.io는 이용자에게 그 사유를 알리고 브로커에 지급을 청구합니다.
5.2 캐시백은 브로커가 Backcom.io에 보내는 커미션 보고서를 바탕으로, 거래 시점에 앱에 브로커별로 공시된 산식과 요율에 따라 산정됩니다. 당일 예상 금액은 참고용이며, 지급의 기준은 마감된 정산 내역입니다.
5.3 이용자는 정산 내역의 마감일로부터 60일 이내에 재확인을 요청할 수 있습니다. Backcom.io는 브로커 측 자료와 대조한 후 7영업일 이내에 답변합니다. 이 조항은 이용자가 민원을 제기하거나 소송을 제기할 권리를 제한하지 않습니다.
5.4 다음의 경우에는 캐시백이 발생하지 않습니다. (a) 브로커가 취소하거나 커미션을 지급하지 않는 거래, (b) 시장 위험 없이 거래량을 만들기 위해 소유자가 같거나 서로 연관된 계좌 사이에 개설한 상쇄 포지션, (c) 브로커가 자사 약관 위반으로 판단한 거래. Backcom.io는 이 조항을 적용하기 전에 이용자에게 근거 자료를 보냅니다.
5.5 캐시백 금액은 소수점 둘째 자리까지 계산하고 그 미만은 버립니다.
6. 지급, 지갑 및 출금
6.1 캐시백은 브로커에 따라 다음 두 가지 방식 중 하나로 지급됩니다. 이용자가 출금할 수 있도록 Backcom.io 지갑에 적립하거나, 해당 브로커에 있는 이용자의 거래 계좌로 지급합니다. 브로커별 지급 방식, 마감 일정 및 지급 일정은 앱에 표시됩니다.
6.2 Backcom.io는 공시된 일정에 따라 지급합니다. 브로커의 보고서 전송이나 커미션 지급이 늦어져 지급이 지연되는 경우, Backcom.io는 앱에 그 사실을 안내하고 해당 금액을 수령하는 즉시 지급합니다.
6.3 최소 출금액, 송금 수수료 및 이용 가능한 출금 방법은 이용자가 출금을 확정하기 전에 앱에 표시됩니다. 수수료는 이용자가 선택한 방법의 실제 송금 비용입니다. 최소 금액에 못 미치는 잔액은 지갑에 남아 계속 누적되며, 소멸되지 않습니다.
6.4 자금은 확인 절차를 거쳤고 이용자 본인이 관리하는 수취 계좌 또는 주소로만 송금됩니다. 이용자는 자신이 제공한 수취 정보의 정확성에 대해 책임을 지며, 이용자가 잘못 제공한 정보로 송금된 금액은 회수하지 못할 수 있습니다.
6.5 데이터 오류, 브로커의 커미션 환수 또는 제8조에 해당하는 행위로 인해 정당한 근거 없이 적립된 금액은 지갑에서 차감됩니다. Backcom.io는 근거 자료와 함께 그 사유를 알리며, 이용자는 15일 이내에 소명할 수 있습니다. 해당 금액이 이미 출금된 경우, 이용자가 정당한 근거가 없는 부분만 30일 이내에 반환하거나 Backcom.io가 이후의 캐시백에서 상계합니다. 나머지 유효한 잔액은 그대로 지급됩니다.
6.6 Backcom.io는 수취 정보가 일치하지 않는 경우, 제8조에 해당하는 행위나 계정 탈취의 정황이 있는 경우, 또는 관할 당국이 요구하는 경우 확인을 위해 출금을 최대 30일간 보류할 수 있습니다. Backcom.io는 (법률로 금지되지 않는 한) 그 사유를 알리고 필요한 정보를 안내하며, 확인이 끝나는 즉시 출금을 처리합니다. 당국이 동결을 명한 금액은 그 결정에 따라 처리합니다.
6.7 계정에 12개월 동안 활동이 없으면 Backcom.io는 이메일 또는 앱으로 이용자에게 알립니다. 출금 전에 계정을 다시 확인해야 할 수 있습니다. 활동이 없다는 이유로 잔액이 소멸되는 일은 없습니다.
7. 추천 보상, 포인트 및 이벤트
7.1 추천 보상은 Backcom.io가 자체적으로 지급하며, 이용자가 추천한 사람의 캐시백을 줄이지 않습니다. 보상 요율, 대상 브로커 및 조건은 이용자가 보상을 신청하는 시점에 앱에 표시됩니다.
7.2 추천 보상은 1단계로만 지급됩니다. 이용자는 본인이 직접 추천한 사람에 대해서만 보상을 받습니다. 추천된 이용자가 본인이거나 본인이 관리하는 계정인 경우 보상은 지급되지 않습니다.
7.3 포인트는 사고팔거나 양도할 수 없으며, 앱의 교환 목록과 조건에 따라서만 교환할 수 있습니다. 사은품 목록이나 포인트 가치를 불리하게 변경하는 경우 최소 15일 전에 공지하며, 이용자가 이미 보유한 포인트는 그러한 변경을 이유로 소멸되지 않습니다.
7.4 각 이벤트, 대회 또는 프로모션에는 시작 전에 공개되는 별도의 규정이 있으며, 해당 이벤트에는 그 규정이 적용됩니다. Backcom.io는 이벤트 진행 중에 참가자에게 불리하게 규정을 변경하지 않습니다.
7.5 예측 게임(제공되는 경우)은 무료이며, 참가자는 금전, 포인트 또는 어떠한 자산도 걸지 않습니다.
8. 금지 행위
서비스를 이용할 때 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 여러 계정을 개설하거나, 자기 자신을 추천하거나, 본인이 관리하는 계정을 이용해 보상을 받는 행위
- 캐시백, 보상 또는 포인트만을 목적으로 상쇄 거래, 반복 주문 또는 그 밖의 어떠한 방법으로든 거래량을 만들어 내는 행위
- 허위 정보를 제공하거나, 권한 없이 타인의 계좌나 지갑을 연결하거나 이를 통해 자금을 받는 행위
- 서비스를 자금세탁, 테러자금 조달 또는 사기에 이용하거나, 불법적인 출처의 자금을 받는 데 이용하는 행위
- 당사 시스템을 탐색하거나 악용하거나 이에 간섭하거나 방해하는 행위, 또는 자동화 도구를 사용해 계정을 만들거나 보상을 신청하는 행위
- Backcom.io, Backcom.io의 직원 또는 다른 사람을 사칭하는 행위
Backcom.io는 브로커가 제공한 데이터나 이용자 간에 공유된 계정 및 수취 정보 등 객관적인 정황을 근거로, 제6.5항 및 제9.2항의 절차에 따라 위반 여부를 판단합니다.
9. 이용 정지 및 해지
9.1 이용자는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 당사에 계정 해지를 요청할 수 있습니다. Backcom.io는 공시된 실제 송금 비용만 공제하고 유효한 잔액을 지급합니다.
9.2 Backcom.io는 계정 탈취의 정황이 있는 경우, 제8조에 해당하는 행위가 있다고 의심할 상당한 근거가 있는 경우, 관할 당국의 요청이 있는 경우, 또는 이용자와 다른 이용자를 보호해야 하는 보안 사고가 발생한 경우 계정을 일시 정지할 수 있습니다. Backcom.io는 (법률로 금지되지 않는 한) 1영업일 이내에 그 사유를 알리고, 이용자는 소명할 수 있으며, Backcom.io는 15영업일 이내에 결론을 내립니다.
9.3 Backcom.io는 제9.2항에 따라 확인된 제8조의 중대한 위반이 있는 경우, 또는 법률상 더 이상 이용자에게 서비스를 제공할 수 없는 경우 이용자와의 본 약관에 따른 계약을 해지할 수 있습니다. Backcom.io는 즉시 이용자에게 통지하고 15영업일 이내에 유효한 잔액을 지급합니다.
9.4 예정된 점검은 최소 3영업일 전에 공지합니다. Backcom.io가 특정 브로커에 대한 프로그램 또는 서비스 전체를 종료하는 경우, 브로커나 당국이 더 이른 종료를 강제하지 않는 한 최소 30일 전에 알립니다. 종료일 이전에 발생한 캐시백은 그대로 지급됩니다.
10. 책임의 범위
10.1 Backcom.io는 본 약관에 따라 캐시백을 기록, 산정 및 지급합니다. Backcom.io는 이용자의 거래 자금을 보관하지 않고, 이용자의 거래 계좌를 운용하지 않으며, 투자 자문을 제공하지 않습니다.
10.2 거래 계좌는 이용자와 브로커 사이의 계약이며, 해당 계좌의 입금, 출금, 주문 체결 및 계좌 내 자산에 대한 책임은 브로커에게 있습니다. 따라서 Backcom.io는 거래 결과나 브로커의 운영 또는 지급 능력에 대해 책임을 지지 않습니다.
10.3 Backcom.io는 이용자가 제공한 부정확한 정보(잘못된 연결 계좌나 잘못된 수취 정보 등) 또는 Backcom.io 시스템 외부에서 일어난 이용자의 기기나 로그인 정보 유출만을 원인으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 손해 발생에 이용자의 귀책사유가 일부 있는 경우, 이용자의 귀책사유로 발생한 부분의 손해는 배상되지 않습니다.
10.4 Backcom.io는 법률이 정하는 바에 따라 Backcom.io의 귀책사유로 발생한 실제 손해를 배상합니다. 본 약관의 어떠한 내용도 소비자 보호 법령에 따른 이용자의 권리를 배제하지 않습니다.
10.5 이용자는 허위 정보 제공이나 사기 등 이용자의 귀책사유로 Backcom.io에 발생한 실제 손해를 배상합니다.
10.6 불가항력이란 필요한 모든 조치를 취했음에도 예견하거나 극복할 수 없었던 객관적인 사건(베트남 민법 제156조)을 말하며, 결제망의 장애나 국가기관의 명령이 이에 포함될 수 있습니다. 영향을 받은 당사자는 상대방에게 지체 없이 알리고 사건이 종료되면 이행을 재개합니다. Backcom.io가 브로커로부터 이미 수령한 커미션은 본 약관에 따라 그대로 지급됩니다.
11. 세금
11.1 캐시백 및 보상 금액은 세전 금액으로 표시됩니다. 이용자는 거주지 법률에 따라 본인의 세금 신고 및 납부에 대한 책임을 집니다.
11.2 법률이 요구하는 경우, Backcom.io는 지급 전에 세금을 원천징수하고 원천징수 증명서를 발급합니다. 이용자는 이를 위해 요청을 받으면 정확한 개인 납세자 번호 또는 신분증명서를 제공해야 합니다.
12. 약관 변경
12.1 약관 변경 내용은 법률에 따라 요구되는 변경을 제외하고, 시행일 최소 15일 전(이용자에게 중대하게 불리한 변경인 경우 30일 전)에 이 페이지에 게시되며 이메일 또는 앱으로 발송됩니다.
12.2 변경에 동의하지 않는 경우, 이용자는 시행일 전에 해지 수수료 없이 서비스 이용계약을 해지하고 유효한 잔액을 출금할 수 있습니다. 변경 내용은 이미 발생한 캐시백에 소급하여 적용되지 않습니다.
12.3 브로커가 정한 캐시백 요율 변경은 브로커가 이를 적용하는 시점에 효력이 발생하며, Backcom.io는 이를 알게 되는 즉시 이용자에게 알립니다.
12.4 각 버전에는 버전 번호와 시행일이 있습니다. Backcom.io는 이전 버전을 보관하며, 요청이 있으면 이용자에게 보내 드립니다.
13. 지식재산권 및 이용자 리뷰
13.1 Backcom.io의 콘텐츠, 로고, 인터페이스 및 코드는 Backcom.io 또는 그 라이선스 제공자에게 귀속됩니다. 이용자는 이를 열람하고 링크를 공유할 수 있으나, 법률이 허용하는 경우를 제외하고 상업적 목적으로 복제하려면 서면 허락을 받아야 합니다.
13.2 브로커의 명칭과 로고는 각 소유자에게 귀속되며 식별 목적으로만 사용됩니다.
13.3 이용자는 리뷰를 게시함으로써, 이용자가 선택한 표시 이름과 함께 해당 리뷰를 당사 웹사이트와 앱에 게시, 인용 및 번역할 수 있는 비독점적·무상의 이용 권한을 Backcom.io에 부여합니다. Backcom.io는 불법적이거나, 모욕적이거나, 광고성이거나, 스팸이거나, 주제와 무관한 리뷰만 숨기거나 삭제하며, 이용자의 동의 없이 리뷰 내용을 수정하지 않습니다.
14. 민원 및 분쟁 해결
14.1 민원은 [email protected], 앱의 고객 지원 메뉴 또는 당사 웹사이트에 게시된 연락 채널을 통해 접수하실 수 있습니다. Backcom.io는 3영업일 이내에 접수 사실을 확인해 드리고 7영업일 이내에 이용자와 협의합니다. 민원을 받아들이지 않는 경우 Backcom.io는 그 사유를 서면으로 회신합니다.
14.2 협의가 이루어지지 않는 경우, 이용자는 베트남국제중재센터(VIAC)의 규칙에 따른 중재 또는 관할 법원 중 하나를 선택할 수 있습니다. Backcom.io는 이용자가 동의한 경우에만 분쟁을 중재에 회부합니다.
14.3 본 약관은 베트남 법률을 준거법으로 하며, 이용자 거주지 법률에 따라 소비자에게 보장되는 강행적 권리를 배제하지 않습니다.
15. 일반 조항
15.1 등록된 이메일 또는 앱으로 발송된 통지는 서면 통지와 같은 효력을 가지며, 당사 시스템에 발송 성공이 기록된 때에 수신된 것으로 봅니다. 이용자는 이메일 주소를 최신 상태로 유지해야 합니다.
15.2 Backcom.io의 시스템 로그, 동의 기록 및 거래 데이터는 베트남 전자거래법(2023)에 따라 이용자의 행위와 선택에 대한 증거가 됩니다.
15.3 Backcom.io는 본 약관상의 지위를 승계인에게 이전할 수 있습니다. 이 경우 최소 30일 전에 통지하고 앱을 통해 이용자의 동의를 구하며, 이용자가 동의하지 않으면 수수료 없이 서비스 이용계약을 해지하고 유효한 잔액을 출금할 수 있습니다.
15.4 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 계속 효력을 가집니다.
15.5 본 약관은 베트남어로 작성되었으며 영어 버전이 함께 제공됩니다. 두 버전이 서로 다르게 해석되는 경우 이용자에게 더 유리한 버전이 적용됩니다.
버전 기록
- v2.02026년 10월 29일 · 현행 버전서비스 제공자, 캐시백 산정, 지갑 및 출금, 착오 적립 금액의 반환, 보상, 금지 행위, 세금 및 민원 처리 절차를 추가했습니다.
- v1.02025년 12월 21일이전 버전.
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[email protected]로 문의해 주시고, 해당 항목 번호를 함께 적어 주세요.